문의 관리까지 되는 1인 사업자 홈페이지

이런 분께 맞습니다

• 회사·가게·서비스를 소개할 홈페이지가 아직 없는 1인 사업자·소상공인
• 문의·예약·신청을 메신저와 엑셀로 받고 있어 놓치는 건이 생기는 분
• 전화·카카오톡으로 들어온 건까지 한 화면에서 같이 보고 싶은 분
• 새 서비스나 모집을 빠르게 알릴 한 페이지짜리 홈페이지(랜딩페이지)가 필요한, 막 시작한 회사나 회사 안 새 사업팀
• 이미 화면 시안(밑그림)이나 로고·색을 정해 둔 안내서가 있어, 만드는 일만 맡기고 싶은 분 — 시안을 주셔도 금액은 같습니다
• 프로그램 만드는 회사에 맡기기엔 작고, 이미 만들어진 틀에 글만 채우는 서비스로는 부족한 작업을 맡기려는 분

만들어 드리는 것

기본 포함: 주소창 자물쇠 표시(보안 연결), 네이버·구글 검색 등록 신청, 개인정보처리방침(손님 정보를 어떻게 다루는지 알리는 안내문) 페이지 틀, 홈페이지가 멈췄을 때 알려 주는 멈춤 알림. 멈춤 알림은 홈페이지 첫 주소 한 개가 열리는지를 살펴보고, 멈추면 대표님 메일과 제작하는 쪽 메일 두 곳으로 알립니다. 고장 무료 수리 30일이 끝날 때까지 기본으로 드리고, 그 뒤에는 월 점검을 맡기시는 동안 계속합니다. 추가 금액은 없습니다. 홈페이지 안의 기능, 결제, 다른 회사 서비스가 제대로 도는지는 살펴보지 않습니다. 개인정보처리방침의 내용은 대표님 사업에 맞게 확인해 주셔야 합니다.

상품과 가격

모두 정해진 금액입니다. 하는 일의 범위와 수정 횟수를 계약서에 먼저 적고, 그 안에서는 추가 비용을 받지 않습니다. 금액은 공급가(부가세를 뺀 금액)와 부가세를 나란히 적습니다. 휴대폰에서는 표가 항목별로 나뉘어 세로로 보입니다.

합계(부가세 포함) — 랜딩형 649,000원 · 소개형 1,089,000원 · 운영형 2,079,000원

• 작업일은 작업 확인서(요구사항 정의서)를 확인해 주신 날과 확인서에 적힌 자료를 모두 받은 날 가운데 늦은 날의 다음 영업일부터 셉니다. 자료가 다 도착하면 제작하는 쪽이 「받은 날」을 적어 글로 알려 드립니다. 확인을 기다리는 기간은 작업일에 넣지 않습니다.
• 수정 1회는 한 번에 모아 주신 고칠 곳 목록 하나를 고쳐 드리는 것을 말합니다. 한 목록에 10군데까지 넣으실 수 있고, 넘는 수정은 1회당 50,000원 + 부가세 5,000원 = 55,000원으로 작업 전에 안내하고 동의하신 뒤에 진행합니다.
• 공개일은 홈페이지가 바깥에서 열리게 된 날입니다. 대표님 사정으로 공개가 늦어지면, 완성을 알려 드린 날부터 14일이 지난 날을 공개일로 봅니다. 공개일은 검색 등록 신청, 링크를 보낼 때 뜨는 미리보기 사진 확인, 멈춤 알림처럼 인터넷 주소가 열린 뒤에야 할 수 있는 일의 기준입니다. 고장 무료 수리와 잔금은 아래 「완성 확인한 날」부터 셉니다.
• 고장 무료 수리는 만든 기능이 약속대로 움직이지 않는 경우입니다. 새 기능을 더하거나 디자인을 바꾸는 것은 포함하지 않습니다. 기간은 완성 확인한 날부터 30일입니다 — 완성 확인 목록에 양쪽이 확인을 적은 날이고, 확인 기간이 지나 확정으로 본 경우에는 그 날입니다. 크몽으로 주문하신 건은 크몽에서 구매확정이 된 날입니다. 30일이 지난 뒤에 발견된 것도 무엇이 어긋났는지는 확인해 알려 드립니다.
• 꼭 내셔야 하는 매달 고정 비용은 0원입니다. 아래 월 점검을 맡기시는 경우에만 더 듭니다.

추가 옵션

• 페이지 추가 — 1페이지당 공급가 90,000원 + 부가세 9,000원 = 99,000원. 랜딩형은 2페이지까지 더하실 수 있고, 3페이지부터는 소개형을 안내합니다.
• 관리 화면 추가 — 1화면당 공급가 180,000원 + 부가세 18,000원 = 198,000원. 소개형은 2개까지 더하실 수 있습니다.
• 예약 화면은 관리 화면 추가 1개로 만듭니다. 들어가는 것은 날짜·시간 고르기, 받을 인원 정하기, 인원이 차면 저절로 마감입니다. 들어가지 않는 것은 회원권·횟수권 차감, 되풀이되는 일정 저절로 만들기, 결제 기능 붙이기입니다 — 이 세 가지는 따로 견적을 내 상담합니다.

추가 옵션을 쌓아 합계가 1,089,000원을 넘게 되면 소개형과 먼저 비교해 보시는 편이 낫습니다. 예를 들어 랜딩형에 페이지 2장과 관리 화면 2개를 더하면 합계 1,243,000원이고, 받으시는 페이지는 3장입니다. 소개형은 1,089,000원에 5장입니다.

월 점검 (선택)

• 매달 맡기면 공급가 50,000원 + 부가세 5,000원 = 55,000원 / 더 넓은 범위는 매달 공급가 100,000원 + 부가세 10,000원 = 110,000원 / 한 건씩 맡기는 작업은 공급가 30,000원 + 부가세 3,000원 = 33,000원부터
• 하는 일 — 홈페이지가 열리지 않거나 알림 메일이 오지 않을 때 영업일 1일 안에 살펴보기를 시작합니다(다 고치는 시한은 약속하지 않습니다). 한 달에 1번 홈페이지 복사본 보관과 이전 상태로 되돌리기. 인터넷 주소·서버 사용 기간이 끝나기 30일 전 알림. 글·사진 바꿔 넣기 한 달 2건.
• 맡기지 않으셔도 결과물은 그대로 움직입니다. 글·사진은 관리 화면에서 대표님이 직접 고치실 수 있습니다.
• 홈페이지가 멈추면 주말·공휴일에도 알림은 저절로 갑니다. 알림은 대표님 메일과 제작하는 쪽 메일 두 곳으로 가고, 살펴보는 것은 홈페이지 첫 주소 한 개가 열리는지입니다. 고치는 일을 시작하는 것은 다음 영업일 오전입니다.

진행 순서

1. 상담사업 내용과 원하는 기능을 메일로 알려 주세요. 필요하면 30분 통화로 맞춥니다.
2. 작업 확인서 · 견적페이지 구성과 관리 화면 범위를 먼저 글로 적어 서로 확인합니다.
3. 정해진 금액으로 계약 · 착수금하는 일의 범위 · 수정 횟수 · 일정을 계약서에 적습니다. 대금은 계약한 날 착수금(시작할 때 내는 돈) 50%, 완성을 함께 확인한 뒤 잔금(남은 돈) 50%로 나눠 받습니다. 일을 시작하기 전에 해지하시면 착수금은 전액 돌려 드립니다.
4. 구성 잡기 · 제작화면 구성 밑그림을 먼저 보여 드리고 방향을 맞춘 뒤 만듭니다.
5. 함께 확인 · 완성 · 넘겨 드림완성을 알려 드린 날부터 7영업일 동안 확인하시고, 어려운 사정이 있으시면 1회 연장합니다. 확인 기간이 지나면 확정으로 보고, 그 날이 잔금과 고장 무료 수리 30일이 시작되는 날입니다. 인터넷 주소 연결, 홈페이지 공개, 홈페이지 파일과 계정을 넘겨 드리는 것으로 마칩니다.

작업 범위 밖인 것

받지 않는 일을 먼저 적어 둡니다. 나중에 서로 곤란해지지 않기 위해서입니다.

• 앱스토어 · 구글플레이에 올리는 휴대폰 앱
• 카드 결제 같은 결제 기능 붙이기, 쇼핑몰 주문 · 매출 정리 기능
• 회원권·횟수권 차감, 되풀이되는 일정 저절로 만들기
• 손님이 가입하고 로그인해야 쓰는 회원제
• 사진 촬영, 로고 디자인, 글 대신 써 드리기 — 자료는 대표님이 준비해 주셔야 합니다
• 인터넷 주소 구입비 · 서버 월 요금 — 대표님 이름으로 직접 결제합니다. 예상 비용은 시작하기 전에 안내합니다
• 완성 뒤 대신 관리하기 — 글·사진을 대신 올려 드리는 일은 위 월 점검 범위 안에서만 합니다

문의하실 때 준비해 주실 것

• 사업 · 서비스를 설명하는 글 또는 기존 소개 자료
• 로고와 사진 — 없으면 무료 이미지로 꾸밉니다
• 참고하고 싶은 사이트 1~3곳
• 인터넷 주소가 이미 있으면, 그 주소를 산 곳에 직접 로그인할 수 있는 상태
• 페이지에 넣을 내용 — 일정·요금·연락처처럼 화면에 그대로 들어가는 자료
• 만드는 동안 주신 자료(일정·요금·연락처)에서 날짜와 요일이 맞지 않는 것처럼 눈에 보이는 잘못을 발견하면, 마음대로 고치지 않고 먼저 알려 드립니다. 확인해 주신 내용으로 반영하고, 확인 전까지는 주신 자료 그대로 둡니다. 요청한 날과 받은 답은 글로 남깁니다.

비밀번호 같은 계정 정보는 메일로 받지 않습니다. 필요한 설정은 화면을 함께 보며 안내합니다.

자주 묻는 질문

사장님 전용 관리 화면에서는 무엇을 할 수 있나요?

홈페이지 문의 칸으로 들어온 내용을 목록으로 보고, 처리 상태(접수 · 진행 · 완료)를 바꿀 수 있습니다. 전화나 카카오톡으로 받은 문의도 대표님이 직접 적어 두시면 같은 목록에 함께 나옵니다. 소개형부터는 공지 · 게시글을 직접 고칠 수 있습니다.

전화로 받은 예약도 여기에 넣을 수 있나요?

넣을 수 있습니다. 세 상품 모두에 기본으로 들어가는 기능이고 추가 금액이 없습니다. 홈페이지로 들어온 문의와 직접 적어 둔 문의가 한 화면에 함께 보이기 때문에, 장부를 두 군데에 두지 않으셔도 됩니다.

완성된 뒤에 제가 직접 고칠 수 있나요?

글과 사진처럼 자주 바뀌는 부분은 관리 화면이나 사용 설명서대로 직접 고칠 수 있게 만듭니다. 화면의 짜임새를 바꾸는 수정은 추가 작업으로 따로 안내합니다.

홈페이지를 올려 두는 곳(서버) 비용이 따로 드나요?

네. 서버 비용과 인터넷 주소 구입비는 대표님 이름으로 직접 결제합니다. 장사에 써도 되는 요금제를 골라, 시작하기 전에 예상 월 비용을 안내합니다. 무료 요금제 중에는 장사에 쓰는 것을 이용 규칙(약관)으로 막는 곳이 있습니다. 그런 요금제로는 넘겨 드리지 않습니다. 요금과 한도는 서비스를 내는 회사가 정하고 바뀔 수 있습니다.

월 점검은 꼭 맡겨야 하나요?

아닙니다. 선택입니다. 맡기지 않으셔도 홈페이지와 관리 화면은 그대로 움직이고, 저에게 꼭 내셔야 하는 매달 고정 비용은 0원입니다.

수정 횟수를 넘기면요?

상품에 정한 횟수를 넘는 수정과 처음 약속한 범위 밖의 요청은, 작업 전에 추가 비용(1회 55,000원, 부가세 포함)을 안내하고 동의하신 뒤에 진행합니다.

주말에 홈페이지가 멈추면요?

홈페이지가 멈추면 주말·공휴일에도 알림이 저절로 갑니다. 그래서 월요일에 처음 알게 되는 일은 없습니다. 다만 고치는 일을 시작하는 것은 다음 영업일 오전입니다. 주말 전화 응대는 하지 않습니다.

동시에 몇 건까지 받나요?

일정을 지키기 위해 동시에 2건까지만 진행합니다. 진행 중인 작업이 2건이면, 시작할 수 있는 날짜를 먼저 알려 드립니다.

누가 만드나요?

대표가 직접 만듭니다. IT(인터넷 서비스) 업계에서 14년 동안 서비스 기획과 운영을 맡았습니다. 정해진 기간 안에서 시험해 보고 고치는 데 쓸 시간을 따로 떼어 두고 작업하며, 제대로 움직이는지는 직접 확인합니다.

제작 문의